返金ポリシー
これは翻訳です。不一致がある場合は、英語版が優先されます。
1. 概要
ThumbsWiseはすべてのサブスクリプションプランで14日間の無料トライアルを提供しています。このポリシーは返金条件を概説しています。
2. 14日間無料トライアル
すべての新規サブスクリプションには14日間の無料トライアル期間が含まれます：
- お支払い方法は登録時に収集されますが、トライアル期間中は課金されません
- トライアル期間中はいつでも無料でキャンセルできます
- トライアル終了前にキャンセルしない場合、サブスクリプションが開始され、お支払い方法に課金されます
3. 支払い後の返金なし
支払いが処理される前にサービスを完全に評価できる14日間の無料トライアルを提供しているため、すべての支払いは最終的であり、返金不可です。トライアル期間が終了し課金された後は、返金は行われません。
4. 例外
以下の限られた状況では返金が行われる場合があります：
- 請求エラー: 誤って請求された場合、または同じサブスクリプションに対して複数回請求された場合
- 不正請求: アカウントで不正請求が確認された場合
- 技術的障害: 重大なプラットフォーム障害により、有料期間のかなりの部分でサービスを使用できなかった場合
5. サブスクリプションのキャンセル
サブスクリプションはいつでもキャンセルできます：
- 無料トライアル中：いつでもキャンセル可能、無料、即時キャンセル
- 支払い後：サブスクリプションは現在の請求期間の終了まで有効です
- キャンセル後、次の請求サイクルの料金は請求されません
- 現在の請求期間の未使用時間に対する部分返金は行われません
6. キャンセル方法
サブスクリプションをキャンセルするには、請求とプランに移動し、「サブスクリプションの管理」をクリックしてください。ワンクリックでキャンセルできます。または、以下に連絡してください：
7. チャージバックと紛争
当社に連絡せずにお支払いプロバイダーを通じて請求に異議を唱えた場合、アカウントが一時停止される可能性があります。問題を直接解決できるよう、まず [email protected] にご連絡ください。
8. このポリシーの変更
ThumbsWiseは、いつでもこの返金ポリシーを変更する権利を留保します。変更は、ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効になります。
最終更新日: 2026年1月