Политика возврата

1. Обзор

ThumbsWise предлагает 14-дневный бесплатный пробный период для всех планов подписки. Эта политика описывает наши условия возврата.

2. 14-Дневный Бесплатный Пробный Период

Все новые подписки включают 14-дневный бесплатный пробный период:

• Ваш способ оплаты регистрируется при регистрации, но не будет списан в течение пробного периода
• Вы можете отменить подписку в любое время во время пробного периода без оплаты
• Если вы не отмените подписку до окончания пробного периода, ваша подписка начнется и с вашего способа оплаты будет списана плата

3. Нет Возврата После Оплаты

Поскольку мы предлагаем щедрый 14-дневный бесплатный пробный период, который позволяет вам полностью оценить наш сервис до обработки любого платежа, все платежи являются окончательными и не подлежат возврату. После окончания пробного периода и списания средств возврат не производится.

4. Исключения

Возврат средств может быть произведен в следующих ограниченных случаях:

• Ошибки биллинга: Если с вас списали средства неправильно или несколько раз за одну и ту же подписку
• Несанкционированные списания: Если на вашем счете подтверждены несанкционированные списания
• Технические сбои: Если критический сбой платформы помешал вам использовать сервис в течение значительной части вашего оплаченного периода

5. Отмена Подписки

Вы можете отменить подписку в любое время:

• Во время бесплатного пробного периода: Отмените в любое время, без оплаты, немедленная отмена
• После оплаты: Ваша подписка остается активной до конца текущего расчетного периода
• С вас не будет списана плата за следующий расчетный цикл после отмены
• Частичный возврат за неиспользованное время в текущем расчетном периоде не предоставляется

6. Как Отменить

Чтобы отменить подписку, перейдите в Биллинг и Планы и нажмите 'Управление Подпиской'. Вы можете отменить одним нажатием. Либо свяжитесь с нами по адресу:

[email protected]

7. Чарджбэк и Споры

Если вы оспариваете списание через вашего платежного провайдера без предварительного обращения к нам, ваш аккаунт может быть приостановлен. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами по адресу [email protected], чтобы мы могли решить любые проблемы напрямую.

8. Изменения в Этой Политике

ThumbsWise оставляет за собой право изменять эту Политику возврата в любое время. Изменения вступают в силу немедленно после публикации на веб-сайте.

9. Контакт

Если у вас есть вопросы об этой политике, свяжитесь с нами по адресу:

[email protected]