İade Politikası
Bu bir çeviridir. Uyuşmazlık durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.
1. Genel Bakış
ThumbsWise tüm abonelik planlarında 14 günlük ücretsiz deneme sunmaktadır. Bu politika iade koşullarımızı ana hatlarıyla belirtir.
2. 14 Günlük Ücretsiz Deneme
Tüm yeni abonelikler 14 günlük ücretsiz deneme süresi içerir:
- Ödeme yönteminiz kayıt sırasında alınır ancak deneme süresi boyunca ücretlendirilmez
- Deneme süresi boyunca hiçbir ücret ödemeden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
- Deneme sona ermeden önce iptal etmezseniz, aboneliğiniz başlar ve ödeme yönteminiz ücretlendirilir
3. Ödeme Sonrası İade Yok
Herhangi bir ödeme işlenmeden önce hizmetimizi tam olarak değerlendirmenize olanak tanıyan 14 günlük cömert bir ücretsiz deneme sunduğumuz için, tüm ödemeler kesin ve iade edilemez. Deneme süreniz sona erdikten ve ücretlendirildikten sonra iade yapılmayacaktır.
4. İstisnalar
Aşağıdaki sınırlı durumlarda yine de iade yapılabilir:
- Faturalandırma Hataları: Yanlış ücretlendirildiyseniz veya aynı abonelik için birden fazla kez ücretlendirildiyseniz
- Yetkisiz Ücretler: Hesabınızda yetkisiz ücretler doğrulanırsa
- Teknik Arızalar: Kritik bir platform arızası, ücretli döneminin önemli bir bölümünde hizmeti kullanmanızı engellediyse
5. Abonelik İptali
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:
- Ücretsiz deneme sırasında: İstediğiniz zaman iptal edin, ücret yok, anında iptal
- Ödeme sonrasında: Aboneliğiniz mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır
- İptalden sonra bir sonraki fatura döngüsü için ücretlendirilmezsiniz
- Mevcut fatura dönemindeki kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz
6. Nasıl İptal Edilir
Aboneliğinizi iptal etmek için Faturalandırma ve Planlar sayfasına gidin ve 'Aboneliği Yönet'e tıklayın. Tek tıklamayla iptal edebilirsiniz. Alternatif olarak bizimle iletişime geçin:
7. Ters İbraz ve Anlaşmazlıklar
Önce bizimle iletişime geçmeden ödeme sağlayıcınız aracılığıyla bir ücrete itiraz ederseniz, hesabınız askıya alınabilir. Lütfen önce [email protected] adresinden bize ulaşın, böylece sorunları doğrudan çözebiliriz.
8. Bu Politikadaki Değişiklikler
ThumbsWise, bu İade Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandıktan hemen sonra yürürlüğe girecektir.
Son Güncelleme: Ocak 2026