धनवापसी नीति

1. अवलोकन

ThumbsWise सभी सदस्यता योजनाओं पर 14-दिन का मुफ्त परीक्षण प्रदान करता है। यह नीति हमारी धनवापसी शर्तों को रेखांकित करती है।

2. 14-दिन का मुफ्त परीक्षण

सभी नई सदस्यताओं में 14-दिन की मुफ्त परीक्षण अवधि शामिल है:

• पंजीकरण के समय आपकी भुगतान विधि एकत्र की जाती है लेकिन परीक्षण अवधि के दौरान कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा
• आप परीक्षण के दौरान किसी भी समय बिना किसी शुल्क के रद्द कर सकते हैं
• यदि आप परीक्षण समाप्त होने से पहले रद्द नहीं करते हैं, तो आपकी सदस्यता शुरू हो जाएगी और आपकी भुगतान विधि से शुल्क लिया जाएगा

3. भुगतान के बाद कोई धनवापसी नहीं

चूंकि हम 14-दिन का उदार मुफ्त परीक्षण प्रदान करते हैं जो किसी भी भुगतान संसाधित होने से पहले हमारी सेवा का पूर्ण मूल्यांकन करने की अनुमति देता है, सभी भुगतान अंतिम और गैर-वापसी योग्य हैं। एक बार जब आपका परीक्षण समाप्त हो जाता है और आपसे शुल्क लिया जाता है, तो कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी।

4. अपवाद

निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में अभी भी धनवापसी जारी की जा सकती है:

• बिलिंग त्रुटियां: यदि आपसे गलत तरीके से शुल्क लिया गया है या एक ही सदस्यता के लिए कई बार शुल्क लिया गया है
• अनधिकृत शुल्क: यदि आपके खाते में अनधिकृत शुल्क की पुष्टि की जाती है
• तकनीकी विफलताएं: यदि एक महत्वपूर्ण प्लेटफ़ॉर्म विफलता ने आपको अपनी भुगतान अवधि के एक महत्वपूर्ण भाग के दौरान सेवा का उपयोग करने से रोका

5. सदस्यता रद्दीकरण

आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं:

• मुफ्त परीक्षण के दौरान: किसी भी समय रद्द करें, कोई शुल्क नहीं, तत्काल रद्दीकरण
• भुगतान के बाद: आपकी सदस्यता वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है
• रद्दीकरण के बाद अगले बिलिंग चक्र के लिए आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा
• वर्तमान बिलिंग अवधि में अप्रयुक्त समय के लिए कोई आंशिक धनवापसी प्रदान नहीं की जाती

6. कैसे रद्द करें

अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए, बिलिंग और योजनाएं पर जाएं और 'सदस्यता प्रबंधित करें' पर क्लिक करें। आप एक क्लिक में रद्द कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, हमसे संपर्क करें:

[email protected]

7. चार्जबैक और विवाद

यदि आप पहले हमसे संपर्क किए बिना अपने भुगतान प्रदाता के माध्यम से किसी शुल्क पर विवाद करते हैं, तो आपका खाता निलंबित किया जा सकता है। कृपया पहले [email protected] पर संपर्क करें ताकि हम किसी भी समस्या को सीधे हल कर सकें।

8. इस नीति में परिवर्तन

ThumbsWise किसी भी समय इस धनवापसी नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। वेबसाइट पर पोस्ट करने पर परिवर्तन तुरंत प्रभावी होंगे।

9. संपर्क करें

यदि आपके पास इस नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

[email protected]