ThumbsWiseThumbsWise

Perjanjian Penjualan Jarak Jauh

Tanggal Berita Resmi: 27.11.2014 | Nomor: 29188

1. PIHAK

1.1. PENJUAL

1.2. PEMBELI

Orang perseorangan atau badan hukum yang memesan layanan yang menjadi subjek kontrak, membeli layanan, dan menyetujui kontrak ini secara elektronik. Informasi yang dinyatakan selama proses berlangganan diambil sebagai dasar.

2. DEFINISI

Dalam pelaksanaan dan penafsiran kontrak ini, istilah-istilah yang tertulis di bawah ini akan menyatakan penjelasan tertulis di seberangnya.

  • MENTERI: Menteri Bea Cukai dan Perdagangan,
  • KEMENTERIAN: Kementerian Bea Cukai dan Perdagangan,
  • HUKUM: Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Konsumen,
  • PERATURAN: Peraturan tentang Kontrak Jarak Jauh (Berita Resmi: 27.11.2014/29188),
  • LAYANAN: Subjek dari setiap transaksi konsumen selain penyediaan barang, yang dibuat atau dijanjikan akan dibuat dengan imbalan biaya atau manfaat,
  • PENJUAL: Perusahaan yang menawarkan barang kepada konsumen dalam lingkup kegiatan komersial atau profesionalnya atau bertindak atas nama atau atas akun orang yang menawarkan barang,
  • PEMBELI: Orang perseorangan atau badan hukum yang memperoleh, menggunakan, atau memanfaatkan barang atau layanan untuk tujuan non-komersial atau non-profesional,
  • SITUS: Situs internet milik PENJUAL (https://thumbswise.com),
  • PEMESAN: Orang perseorangan atau badan hukum yang meminta barang atau layanan melalui situs internet PENJUAL,
  • PIHAK: PENJUAL dan PEMBELI,
  • KONTRAK: Kontrak ini disimpulkan antara PENJUAL dan PEMBELI,
  • BARANG: Mengacu pada barang bergerak yang menjadi subjek belanja dan perangkat lunak, suara, gambar, dan barang tidak berwujud serupa yang disiapkan untuk digunakan dalam lingkungan elektronik.

3. SUBJEK

Subjek Kontrak ini adalah penentuan hak dan kewajiban para pihak sesuai dengan ketentuan Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Konsumen dan Peraturan tentang Kontrak Jarak Jauh mengenai penjualan dan pengiriman produk yang kualifikasi dan harga jualnya ditentukan di bawah ini, yang dipesan PEMBELI secara elektronik dari situs internet PENJUAL.

Harga yang tercantum dan diumumkan di situs adalah harga jual. Harga dan janji yang diumumkan berlaku sampai diperbarui dan diubah. Harga yang diumumkan untuk suatu periode berlaku sampai akhir periode yang ditentukan.

4. INFORMASI PRODUK/LAYANAN SUBJEK KONTRAK

4.1. Karakteristik dasar Barang / Produk / Produk / Layanan (jenis, jumlah, merek/model, warna, nomor) dipublikasikan di situs internet PENJUAL.

4.2. Layanan yang menjadi subjek kontrak adalah layanan berlangganan digital "ThumbsWise". Jenis, durasi, dan harga jual termasuk pajak layanan adalah sebagaimana dinyatakan pada halaman pembayaran yang disetujui oleh PEMBELI selama proses pembelian.

  • Nama Layanan: Langganan ThumbsWise
  • Metode Pengiriman: Kinerja Instan di Lingkungan Elektronik (Akses Online)
  • Biaya Pengiriman: Tidak ada biaya pengiriman karena ini adalah layanan digital (0 TL).

5. KETENTUAN UMUM

5.1. PEMBELI menerima, menyatakan, dan berjanji bahwa mereka telah membaca informasi awal mengenai karakteristik dasar, harga jual, dan metode pembayaran produk yang menjadi subjek kontrak di situs internet PENJUAL, memiliki informasi, dan telah memberikan konfirmasi yang diperlukan secara elektronik.

5.2. Layanan yang menjadi subjek kontrak disajikan untuk akses PEMBELI di lingkungan elektronik segera setelah PEMBELI melakukan pembayaran.

5.3. PENJUAL menerima, menyatakan, dan berjanji untuk mengirimkan produk yang menjadi subjek kontrak sepenuhnya, sesuai dengan kualifikasi yang ditentukan dalam pesanan, dan dengan dokumen garansi, panduan pengguna, jika ada, dan informasi serta dokumen yang diperlukan oleh pekerjaan tersebut.

5.4. PEMBELI menyatakan dan berjanji bahwa informasi pribadi dan informasi lainnya yang diberikan saat menjadi anggota situs internet PENJUAL adalah benar, dan bahwa mereka akan mengganti semua kerugian yang ditimbulkan oleh PENJUAL karena ketidakbenaran informasi ini segera, secara tunai dan penuh, setelah pemberitahuan pertama dari PENJUAL.

5.5. PEMBELI menerima dan berjanji sejak awal untuk mematuhi ketentuan perundang-undangan hukum dan tidak melanggarnya saat menggunakan situs internet PENJUAL. Jika tidak, semua kewajiban hukum dan pidana yang akan lahir akan mengikat PEMBELI sepenuhnya dan secara eksklusif.

6. HAK PENARIKAN DAN PENGECUALIAN

6.1. Menurut Pasal 15 (ğ) Peraturan tentang Kontrak Jarak Jauh yang berjudul "Pengecualian Hak Penarikan"; "Kontrak mengenai layanan yang dilakukan secara instan di lingkungan elektronik atau barang tidak berwujud yang dikirimkan secara instan kepada konsumen" berada di luar lingkup hak penarikan.

6.2. Karena layanan ThumbsWise adalah layanan digital yang dilakukan secara instan dan dibuka untuk akses setelah transaksi pembayaran selesai, PEMBELI tidak memiliki hak penarikan hukum.

6.3. Namun, PENJUAL dapat menerapkan kebijakan pengembalian dananya sendiri (Kebijakan Pengembalian Dana) yang ditentukan atas inisiatifnya sendiri dalam lingkup kepuasan pelanggan. Silakan tinjau halaman "Kebijakan Pengembalian Dana" untuk detailnya.

7. KEADAAN DEFAULT DAN KONSEKUENSI HUKUM

PEMBELI menerima, menyatakan, dan berjanji bahwa jika mereka gagal bayar dalam hal melakukan transaksi pembayaran dengan kartu kredit, mereka akan membayar bunga dalam kerangka kontrak kartu kredit antara bank pemegang kartu dan mereka sendiri dan akan bertanggung jawab kepada bank. Dalam hal ini, bank terkait dapat mengajukan upaya hukum; dapat menuntut biaya dan biaya pengacara yang akan ditanggung dari PEMBELI, dan bagaimanapun juga, jika PEMBELI gagal bayar karena hutang mereka, PEMBELI menerima, menyatakan, dan berjanji bahwa mereka akan membayar kerusakan dan kerugian yang ditimbulkan oleh PENJUAL karena keterlambatan pelaksanaan hutang.

8. PENGADILAN YANG BERWENANG

Dalam sengketa yang timbul dari kontrak ini, keluhan dan keberatan akan diajukan ke Komite Arbitrase Konsumen atau Pengadilan Konsumen di tempat di mana tempat tinggal konsumen berada atau di mana transaksi konsumen dilakukan, dalam batas moneter yang dinyatakan oleh Kementerian Perdagangan.

9. PENEGAKAN

Ketika PEMBELI melakukan pembayaran untuk pesanan yang dilakukan di Situs, mereka dianggap telah menerima semua ketentuan kontrak ini. PENJUAL berkewajiban untuk membuat pengaturan perangkat lunak yang diperlukan untuk memastikan bahwa konfirmasi diperoleh bahwa kontrak ini telah dibaca dan diterima oleh PEMBELI di situs sebelum pesanan direalisasikan.

Terakhir Diperbarui: November 2025